在谈论二维码支付前,需要和大家达成一个共识:目前移动支付最大的市场在第三方支付平台的手中,如支付宝、PayPay等。 各大银行或因为机构臃肿、转型太慢;或因为在传统行业浸淫太久、缺乏互联网思维;或因为业务未涉及电子商务,错失移动支付第一波红利。 总之,因为各种各样的原因,传统银行与移动支付失之交臂。 一、日本电子支付概况 根据日本MMD研究所于2020年1月针对手机移动支付的研究报告[1]显示:在所有支付方式中,日本人最青睐的还是现金,其次为信用卡。使用手机作为日常支付方式的人只占29.6%。 样本数48208,可多选 与中国二维码支付一统天下不同(近些年,以云闪付为代表的NFC支付也开始逐渐兴起),日本的移动支付是二维码支付与近场支付(以NFC和FeliCa技术为主)分庭抗礼。 根据调查报告显示:只有29.3%的人使用过二维码支付,25.2%的人使用过近场支付。 二、没有市场的二维码 若要了解为何二维码支付在日本打不开市场,我们还要从上图日本支付的现状着手,找到其他占比较高的支付方式抢占市场的原因,用排除法进行分析。 根据这个思路,我们可以将“日本为何不用二维码支付”分解成三个问题:为何日本人那么喜欢用现金;为何日本人那么喜欢用信用卡;为何日本的近场支付发展这么迅猛。 1. 现金支付 日本推崇现金交易早就是一个共识了,常看到有人分析,这是因为日本人对安全、隐私的重视。 但我却认为这个观点有待商榷,如果稍微在日本生活过一段时间就能知道,日本的现金交易到底有多么的不安全、不隐私。 在这里讲一个关于日本的小常识,日本纸币最低面值是1000日元,硬币最低面值是1日元。 据FamilyMart的官方统计,日本便利店平均单次消费金额为500~600日元。这代表着在日本有很大一部分的消费场景,是用不到纸币的,完全用硬币进行交易。 而日本的商品支付金额由商品价格+消费税两部分组成,消费税有时还会变动。因此,即使商品价格都是整数,最终顾客要付的钱也经常是108、499之类的数目,有零有整,十分不方便。 日本的硬币,最大面额500日元,相当于人民币33元。 想必大家都清楚,硬币是多么容易丢,找硬币是多么费事。不仅耽误时间,而且在翻找硬币的过程中,会将钱包完全暴露在他人面前,毫无隐私可言。 那些认为现金支付能够保护自己消费行为隐私的观点更是无稽之谈,因为信用卡支付在日本大受欢迎,却和移动支付一样会暴露自己的消费行为。 因此,我认为日本对现金交易的推崇,与安全、隐私关系并不密切。日本推崇现金交易的真正原因,是银行的推波助澜。 在日本,从ATM机里取钱,是需要手续费的,而且手续费并不低。有一些比较特殊的银行,其主要利润来源就是手续费。 这里用最特殊的Seven銀行(7-11背后的银行,主要靠ATM机手续费盈利)举例。2019年Q1,Seven銀行营业收入298亿日元,其中有270亿来源于ATM机的手续费。[2]

