
5月10日,京东宣布升级企业级市场业务。在原有技术、商品、履约交付和增值服务四大核心能力之外,把京东云、京东金融、京东物流也纳入到企业业务系统中来,实现采购业务的全面升级,并以JD-Business命名。
当天,京东集团CTO张晨、京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利、京东集团大客户业务负责人宋春正、企业金融负责人王琳、京东物流规划发展部负责人傅兵等高管集体亮相,共同见证今年京东企业级市场战略最重要的一场发布会。
京东在品质电商这条路上越走越远,凭借过硬的能力和服务水平,赢得百万企业客户。其中,作为京东平台及大数据支撑的京东云脱颖而出,成为企业关注的对象。
通过京东云产品矩阵,电商云、数据云等与京东企业购四大交易系统平台“智慧云翼”结合,面向企业客户联接及技术服务能力得到进一步拓展,解决企业客户采购信息化的最后一公里建设,提升企业客户采购过程中技术服务能力,聚合为一的综合解决方案。
实际上,中国的云服务市场中,从互联网、电商到传统IT巨头们都在推出自己的云服务,京东进入的时间点并不算早,京东云将如何在巨头林立的竞争中取得一席之地?升级后的京东企业采购业务中,京东云又将怎样实现赋能和协同?
输出优势技术资源
刘强东此前在公开场合的演讲中多次强调,未来12年,京东只有三样东西:技术、技术、还是技术!而京东云正是京东各项技术能力输出的重要平台。
早在2014年,京东云事业部就成立了,之前一直服务于京东电商的内部运作以及对生态合作伙伴提供技术支持。尽管从去年4月份京东宣布云平台正式对外开放至今不过一年多的时间,在此前在内部已经运营和打磨多年,作为实现京东技术驱动整体信息系统的基石,在京东商城、供应链金融、消费金融、仓储配送等环节作用显著。
在过去电商的618、双11的电商销售高峰中,凭借过硬的技术和完善的服务,顺利帮助京东商城和京东广大商家稳健度过高强度、高频次的销售高峰。
类似这样的电商销售高峰期,突发业务会在瞬间急剧上升,峰值可达平均量的数百倍,有点类似传统金融领域关键应用的交易场景,真金白银的线上交易对每个环节都要求极高,不能有任何闪失。同样,京东云在企业市场的作用不容小觑。
此外,京东云是Docker容器技术在全球最大的使用者之一,拥有超过20万Docker集群,强大的基础架构资源,为京东业务快速发展提供了成熟、稳定、高效的私有云支撑。公有云方面,京东云架构基于最新版本的OpenStack,并在部署过程中对OpenStack进行了改进和优化。而这些只是京东云技术优势的冰山一角,京东云还有很多"黑科技"处于市场领先或独有地位。
助力企业采购数字化转型
京东集团CTO张晨也多次表示,怎样将京东多年自身实践的优秀技术能力对外输出,是需要认真思考的事情。
恰恰因为京东本身是一个积极的云实践者,在为自身以及合作伙伴提供信息系统基础架构的支撑和实践后,将经历过最严峻考验的京东云全面开放出来,助力更多企业实现互联网+升级转型。
尤其是此次JD-Business新战略的提出,京东云的数字化服务也将得到全新升级。
围绕京东企业购,京东云将为企业采购提供一站式综合服务,不仅仅为现有京东企业购的“智慧云翼”平台提供技术支持,更会通过大数据助力企业精准营销、帮助企业用户提升业务决策,制定企业采购解决方案,为企业用户从传统模式的采购向电商化、数字化方向转型助力。
未来电商化模式将会深入各行各业,而企业采购未来也将是数字化的未来。京东企业购,将通过京东云产品矩阵,电商云、数据云等与京东企业购四大交易系统平台“智慧云翼”结合,面向企业客户联接及技术服务能力得到进一步拓展,解决企业客户采购信息化最后一公里的建设,提升企业客户采购过程中技术服务能力,提供聚合为一的综合解决方案,从而实现企业采购的智慧化、便捷化、高效化。
将“云端服务”做到极致
为何进入这一市场并不算早的京东云能够在竞争中占据一席之地?在张晨看来,京东云能够做好的核心是京东以客户为中心的服务理念,“大客户采购仅仅是一个切入点,我们未来给客户提供的绝不仅仅是采购的需求,我们提供的是整体能力的输出。”
此次JD-Business战略中,就是将京东的能力与企业需求进行整合,把自家围绕企业采购提供的服务嵌入到企业内部的管理系统中,实现双方的无缝对接。凭借JD-Business,当企业自身管理流程涉及到商旅、商用、虚拟、MRO、金融、云、物流等方面的采购需求时,京东可以迅速响应并提供服务,无需企业再发起额外的采购流程。
举个例子,此次依托京东云的京东金融平台也将全面升级企业采购服务,优化流程,并且首次针对中小企业提供信用金融和账期管理服务,协助企业实现采购智能化。在京东内部,随着业务流程的推进,隶属于不同业务模块的“云”轮番上阵,夯实了京东企业采购业务的基础,正如同当年助力京东拿下个人消费市场一样。
通过这次JD-Business战略可以看到,京东因为互联网业务而形成了云,如今云服务又推动京东实现业务扩张,提升自身竞争力。
显然,在京东下一个12年里,技术已经成为核心,而京东也正在通过技术改造和赋能过去建立起来的生态系统。以人工智能为代表的京东技术转型已经悄无声息的拉开大幕,而随着京东云对外开放越来越多云计算、大数据以及人工智能技术,将服务做到极致的京东云正在成为征服企业市场的一张有力名牌。
