医患关系是现在医疗行业面临的大问题，想要解决医患矛盾最重要的就是做好医患之间的有效沟通。医患沟通不仅仅是医生将治疗的方案告知给病人和家属，同时还要获得他们的同意和配合，这样才能有效遏制医患矛盾的产生。

    那么，医患之间怎样沟通最有效呢？

    医生端正态度

    一个医生对患者的态度好，那么患者对医院的印象就会好很多；如果医生对患者的态度不好，那么患者对整个医院的印象都会大打折扣，患者的心里不舒服，医生就算治疗效果再好，也得不到患者的理解。

    医生在工作的时候会遇见各种各样的人，一大部分人对医学方面的知识不了解，患者多问几个问题，医生就显得不耐烦，这很容易使患者感觉没有得到应有的尊重。医生在工作的时候就是服务行业，一定要端正自己的态度。

    表达清晰

    医患之间最重要的沟通就是对病情的治疗，医生将治疗决策传达给患者，患者才能积极的配合治疗。医生在与患者及家属沟通的时候一定要注意措辞，表达清晰，使用自信、明确无误的语言，将怎样治疗、治疗效果以及有没有副作用等情况准确的告知。这样家属才能从内心信任医生，积极的配合医生的治疗，如果医生表达的不够清晰，模棱两可，这样会使患者产生恐慌和焦虑，对医生产生不信任感，影响治疗效果。

    细心耐心

    现在，医患之间不是上下的关系，而是平等的关系，患者不再只是被动接受，而应该参与到治疗的讨论中。医生应该尊重病人参与的权利，让医患之间达成一个治疗方面的有效沟通。

    但是患者毕竟对医学方面的相关知识不了解，他们对于医生说的专业术语和治疗方法完全陌生。医生在向他们解释这些的时候，应该避免比较复杂的措辞，让语言通俗易懂。对于患者提出的问题也要细心、耐心的给予解答，以防在治疗过程中出现什么不良反应，患者对医生产生抵触情绪。切忌对患者大声呵斥、简单粗鲁、敷衍了事。

    微笑服务

    微笑是阳光，可以融化寒冰。微笑是人们相互沟通、交流的重要手段，医生作为服务行业中的一员，微笑是必须具备的职业素养，因为医患关系不是冷冰冰的感情，是需要温暖、关怀的人际关系。

    医生面对患者时面带微笑，那些受病痛折磨的患者可能就会打开心扉，阳光的面对生活，并积极配合治疗。

    医患关系最重要的就是医患之间的沟通，只有沟通好了，在接下来的治疗中才会更加顺利。沟通问题解决了，医患之间的矛盾自然也就解决了。