7月11日上午，在阿里巴巴天下网商大会上，小米科技董事长雷军表示，小米在去年2月就提出了”新零售“概念，极致用户体验和高效率运作是小米做互联网+的核心，”把零售企业做出电商的效果才是最牛逼的“。

    小米在2014年获得100亿美元年收入，成立不到五年就获得这个数字，雷军认为关键是创新。他用小米MIX的全面屏举例称，”听说苹果也开始研发全面屏手机了“。

    更进一步，他认为小米的创新最重要的是商业模式的创新，”小米的铁人三项是“硬件+新零售+互联网”，小米要做科技界的无印良品。

    雷军解释称，“互联网+”最核心的两点是：极致的用户体验和高效率运作（电商直销）。

    极致用户体验得益于发动群众，倾听反馈和不断迭代；高效率运作要感谢天猫等电商平台，而小米的天猫旗舰店在7月11日也将满五周年。

    雷军说小米在去年初就提出了新零售概念，并从16年2月份开始尝试。”很多人说你千万别开店，店里没人，房租涨价，会亏死“，但截止7月8日，小米开了137家小米之家，雷军说小米之家的坪效世界第二，已经是用电商的成本在做零售。

    在印度班加罗尔，小米之家的店铺面积只有50平米，开业首日迎来一万人，共卖出5000台手机，此后保持着每天500台手机的销量。在北京五彩城，整个商场拥有10万平米面积，小米之家只有250平米面积，却占据了商场10%的销售额。

    做小米之家就像做零售，雷军说”小米为什么做这么多产品，很多人对此保持焦虑，但是从零售角度讲，店里只卖手机，这是低频产品，店面就需要砸更多费用，零售效率也会很低“。

    而产品线扩展过多，如何管控品质就是一个很大挑战。小米采用的方式是生态链计划，”小米是一个企业群，而不是单独的一家公司“。

    雷军建议网商做线下店，如何从线上往线下引流，如何利用线下改善线上效率。

    小米内部数据，线下连锁的效率已经接近线上。

    雷军表示，”把零售业做出电商的效果才是最牛逼的“，在传统行业中，衬衣拥有10倍利润率，女装和女鞋是8倍，化妆品20倍，一件商品从制造商到消费者手中的溢价率非常高。

    雷军本人非常推崇沃尔玛和Costco，”六十几年前美国也遇到过零售困难，那时候商品进入商场也会涨价一两倍，沃尔玛就抓住了这个机会改变零售业“。

    而在Costco，任何商品的加价率都会控制在1%-14%，董事会也不会同意商品利润率超过14%，“如今Costco的PE是30多倍，跟谷歌一样，这样的公司就是互联网企业，（他们）的核心是一致的“。