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金准商业 中国互联网消费生态大数据报告(下)

发布人:管理员

3.8年轻消费者对便捷的无限追求,推动懒人经济的发展

外卖改变年轻人生活方式

懒文化与宅文化影响着年轻一代,产生了更多外卖就餐需求。外卖让吃饭变得更简单,让生活更便捷。吃货们可以不用再费时费力地去四处寻觅一顿餐食,外卖改变了年轻人的生活方式。新一代消费者对便捷与品质的双重需求推动着外卖行业的发展。根据外卖服务APP用户年龄段分布,90后、95后在平台占比约47%,是外卖消费的主力人群。

90后的新速食生活

年轻人追求高效率地解决吃饭问题。年轻人购买的速食中,方便面占比正在下降,而如即食火锅、方便米饭等营养相对均衡的方便食品占比正在上升。新速食除了可以提高吃的效率外,也同时满足了特定消费群体的个性化需求。拿方便火锅来说,除了提供方便之外,更重要的是满足了“一人食”的火锅梦。

手机点单提供极致便利

消费者使用APP可以免排队直接用手机点单,用支付宝或者口碑APP扫商家店里的口碑码,就能直接享受餐厅预约、点菜、领优惠、支付结账、开发票等服务,进一步使餐厅用餐更加方便快捷,受到90后年轻消费者欢迎,90后用户占比达46%。

智能家居帮助年轻人解放双手

在做家务时年轻人就更有变懒的理由。年轻人通过购买智能家居解放双手,享受闲暇生活,提升生活品质。擦窗机器人、智能音箱、扫地机器人等成为年轻人最热门的智能家居品类。

个人智能装备,体验酷炫又便捷的生活

年轻人热衷于购买黑科技类产品,消费金额增速远高于整体增速。目前比较普遍的智能装备是智能手表、智能手环及智能飞行器。同时,越来越多的智能新产品受到年轻人青睐,例如智能翻译机、AI语音助手等。

线上问诊,体验专业可信赖的便捷服务

专业可信赖的线上问诊平台为年轻人提供了更多的方便快捷,90后用户占比超过六成,且用户使用粘性大,打开频率远高于其他年龄段。

四、新生代、新科技驱动互联网经济新增长

4.1新生代:00后将为互联网创新带来新机遇

2018年是一个特殊的年份,第一批00后迎来了成人礼,逐渐崛起的他们将拥有更多的话语权,也存在着巨大的消费潜力。作为互联网原住民,他们的成长伴随着移动互联网浪潮的兴起,移动互联网的使用习惯更加成熟且粘性更大,人均使用APP个数最多,使用时长最长。

4.2新需求:新生代的细分需求会进一步被互联网产品所挖掘

00后有着不同于其他代际的行为特征,他们的细分需求将会催生互联网产品的迭代升级与创新。几年后,随着00后进入职场,成为移动互联网用户的中坚力量,他们呈现的消费偏好与群体特征,将会成为未来互联网产品升级与变革的全新驱动力。

4.3新技术:颠覆性技术创新催生更多新兴产业

被称为“万物互联”的5G将扩大到工业互联网和社会应用方面,也使更多类型、更大量的数据可以在物与物之间流动。因此,它也可以直接促进人工智能、云计算等新技术的广泛应用。金准商业认为,大数据、人工智能等与制造业、实体经济可以进行更深刻的融合,催生更多新业态。

随着物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展,自动驾驶热潮日益汹涌,汽车智能化、网联化趋势愈加显著,汽车将成为继手机之后的又一个互联网入口。

4.4新设施:产业互联网将推动制造业高质量发展

产业互联网泛指以生产者为用户,以生产活动为应用场景的互联网应用。

经过近20年消费互联网的发展,在技术变革的推动下,近年互联网主体已逐渐渗透到企业和全产业链条、全生命周期,产业互联网时代已经到来。

中国最大的两家互联网公司都在以各自的方式进军产业互联网:2018年9月云栖大会,阿里巴巴再提“新制造”,希望利用大数据、云计算、物联网来改造传统制造业,重新定义客户、市场,重新定义供应链,重新定义所有的制造商、运营和服务,“这是一场思想革命,更是技术革命”。

2018年10月底,腾讯20周年,发布一封《扎根消费互联网,拥抱产业互联网》的公开信,谈到未来重点关注趋势有:内容消费升级带来内容精品化、用新的技术驱动文创工具简化、社交聚变,社交和内容的结合。

总结

90后年轻一代所处的消费时代是中国经济发展和互联网科技创新共同加持的消费时代。

他们从自己的需求出发“主动消费”,不轻易追随潮流,不喜欢缺失性补偿或者攀比性的被动消费。他们独有的购物、社交、娱乐、出行等消费习惯,对企业打造极致顺畅的消费体验提出了更高的要求。他们自信、有主张、有鉴别力。他们也有版权意识、尊重原创,愿意为“体验“和“品质”买单。这样一个更加成熟的消费者市场为中国商业品质升级和原创品牌的成长提供了难得的契机。中国经济的“品质”消费升级时代将伴随这一代年轻消费力的崛起而到来。

他们有着更加多元的世界观,他们更加包容,喜欢更有参与感、对话式的沟通方式,为细分与垂直领域的品牌提供了发展壮大的土壤。但企业也应该有思想准备,就是在任何一个细分的市场,因为互联网无处不在的性质,竞争都是激烈和充分的。企业要有不断推陈出新和更新换代的能力以及技术人才的储备,才能获得长远的发展。

金准商业认为,企业和创业者在互联网经济发展回归理性的节点,把握时机,审视自己的商业模式与核心竞争力,重新理解新一代年轻消费者的心智与偏好,在接下来的经济新发展中厚积薄发。金准商业表示,互联网经济前一轮的增长主要靠人口红利流量增长,企业在下一轮要想的是怎么改善用户体验,在产业端、制造业供应链上做改造,进一步赋能消费互联网,拥抱产业互联网。

同时,作为新兴业态,互联网消费在改变人们的消费观念和消费方式的同时,更带来了市场的繁荣兴旺,发展前景极为可观。金准商业认为,5G将扩大至工业互联网、社会应用方面。随着AI及物联网深入发展,消费生活智能化升级也将带来新一轮经济增长。如今,随着互联网消费规模的日益庞大,更需要互联网消费在法治的环境中成长和发展壮大,如若消费者权益总是受到侵害,维权又得不到保障,显然将使得互联网消费成为令消费者担惊受怕的事情,更不利于互联网消费环境的优化和消费质量的提升。