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金准人工智能 中国搜索引擎发展趋势研究报告

发布人:管理员   9个月前

前言

自从百度CEO李彦宏公开回应人民日报在社交平台Twitter官方账号上发布推文称,“在遵守中国法律法规的前提下,欢迎Google重返大陆”一文,称“中国的科技公司今天有足够的能力和信心,在与国际企业的良性竞争中变得更强,共享全球化红利。如果Google决定回到中国,我们非常有信心再PK一次,再赢一次。”让公众重新关注搜索引擎行业在国内的发展。金准人工智能专家通过研究中国搜索引擎行业的市场现状,分析百度、搜狗等主要搜索引擎企业的发展模式和布局情况,展望未来发展趋势。

一、我国搜索引擎市场的发展史

中国的搜索引擎历史基本是从第二代搜索引擎开始的,时间是1999年,百度、中搜等老牌搜索引擎厂商从开始就采用了搜索爬虫和排序算法的组合(当时还有3721提供网址导航服务,但时间与百度、中搜等几乎重合)。

与谷歌、雅虎不同,当时的百度、中搜主要是为门户网站提供搜索技术的后台服务,而没有属于自己的网站。直到谷歌和雅虎在20世纪初进入中国,百度、中搜以及后来的搜搜、搜狗和再后来的360才开始有了自己的搜索引擎网站。

国内最早为门户网站提供新闻搜索技术服务的是中搜,时间是2003年。他们将原来全网抓取网页内容的搜索爬虫限定在少数几百个选定的新闻源网站范围内,这样就将看似无边无际的互联网大大缩小,全部抓取一次的时间从几天变成了几分钟甚至几十秒。而一旦新闻源本身出现变动,只需将其加入或剔除自己选定的新闻源范围即可。

此外,中搜对国内乃至整个搜索技术的贡献还在于,第一次尝试了搜索的更高级形式——个人门户。2004年,他们发布个人信息门户浏览器,英文缩写是PIG,因此也被称为网络猪。

随后,谷歌也推出了自己的个人主页产品——igoogle,并且功能更为丰富。但个人门户产品并没有像传统的搜索引擎那样成功,至少在桌面互联网是这样,“网络猪”和igoogle都没有获得搜索厂商们心目中的理想结果,后者还于2013年冬天和Greader一样停止了服务。

差不多时间,中国国内对搜索的创新是百度的竞价排名机制:渴望宣传自身的企业按与自己相关的搜索结果的点击次数付费给搜索引擎厂商,企业的推广信息出现在搜索结果中,由单次点击付费高低决定结果的排序(付费高者靠前)。

尽管备受业内指责,但这一机制解决了搜索引擎厂商的吃饭问题,因此才能摆脱为其他网站提供后台服务的角色,同时肇始者获得的暴利也吸引了更多玩家跟进投入搜索引擎市场,促进了技术、市场的繁荣。以上尝试都是在第二代搜索引擎的基础上进行的,无论针对类别、展示形式还是盈利模式。

2011年国内的搜索引擎厂商中搜宣布上线第三代搜索引擎平台,算是第一个打起第三代搜索旗子的。中搜宣称自己是第三代的原因是:区别于第一代纯粹用人工收集搜索结果和完全第二代用搜索爬虫抓取结果,他们的搜索引擎采用人机结合的办法。

此后国内一大批“第三代搜索”跟风而至,但无论优劣,其搜索结果的收集、呈现方式并未如同中搜,与现有第二代搜索引擎有任何明显差异,宣称“第三代”未免空穴来风。

2012年,谷歌也宣布推出知识图谱,与中搜的呈现方式类似,也具有很强的延展性,将与关键词相关的信息展示在边条。2013年初百度也进行了类似调整,但这些都是以技术方式实现的,没有添加人工。

二、我国搜索引擎行业的现状

2.1我国搜索引擎市场情况分析

截至2018年6月,我国搜索引擎用户规模达6.57亿,使用率为81.9%,用户规模较2017年末增加1731万,增长率为2.7%;手机搜索用户数达6.37亿,使用率为80.9%,用户规模较2017年末增加1342万,增长率为2.2%。

2018年,搜索引擎市场内外部流量争夺激烈,推动商业化能力提高。在市场内部,移动流量规模红利消减,推动搜索引擎加大与流量渠道、手机厂商的合作,从而导致流量获取成本提高。企业财报数据显示,2018年第一季度,搜狗、百度的流量获取成本均出现同比增长,360的互联网广告及服务营业成本也出现同比增长;在市场外部,由于网民对垂直信息搜索的需求不断增长,电子商务类、生活服务类、新闻类、视频类APP的分流作用日益显著,从而对搜索引擎关键字广告市场产生冲击。在此背景下,搜索引擎企业通过人工智能技术优化竞价产品、提高广告主的投放效率,通过增强商业化能力实现营收增长。财报数据显示,2018年第一季度,百度网络营销收入同比增长23%、搜狗搜索和搜索相关营收同比增长55%、360互联网广告及服务营业收入同比增长54%。未来,传统搜索引擎应通过向个人用户提供更加精细的垂直搜索服务来面对流量竞争,尤其要在移动端解决个人用户对信息、服务、产品的“一搜即达”需求,并妥善解决好医疗广告市场问题,才能实现持续稳定发展。

2.2案例分析——百度的战略发展

众所周知,搜索引擎是互联网中最赚钱的行业之一,百度凭借搜索引擎一度成为中国最大、最赚钱的互联网公司。虽然随后迎来360和搜狗后来者的入局,但仍然无法撼动百度在搜索领域一家独大,市场占有率排名第一的位置。

 

不过,或许因为长期一家独大,有点恃宠而骄。近些年来百度在搜索领域问题频出,各种负面消息扑面而来,贴吧事件和魏则西事件,不仅让百度在大众面前辛辛苦苦建立起来的形象毁于一旦,其市值也是急剧的下降。

曾经,“百度一下”是一个极具代表性的动词。因为百度就是搜索本身,我们的互联网生活处处都有百度的存在。百度也正因为在搜索引擎领域的成功,使其成为了互联网三巨头BAT中打头的一员。但是近年来随着ATM、TMD等各类新组合的出现,我们发现百度离我们越来越远了,如今说到BAT也不过是习惯性的顺带捎上百度而已。

百度在搜索领域风光不在,即便这些年没有了google这一竞争对手。而且,提到信息搜索再说“百度一下”,或许还会被人笑话,大有三十年河东三十年河西之感。除了各类负面新闻败光了百度赖以生存的品牌形象,百度这些年的下坡路还体现在移动互联网领域没有拿得出手的产品。

回想百度的新闻,上一次百度上头条恐怕还是因为李彦宏把无人驾驶汽车开上五环被开罚单。可能让百度人顿感落寞的是,大众不再关心百度的产品,只剩下花边新闻值得一看。这些现象都反映出百度作为互联网公司已经离我们越来越远的事实。

百度在PC时代实现了搜索垄断,一路顺风顺水,最大竞争对手Google被关在国门之外,即便是360在电脑上捆绑浏览器,锁定360搜索引擎,也未突破20%的市场份额,百度始终牢牢占据第一。

然而随着移动互联网的普及,搜索入口被分散,百度在搜索领域却一成不变毫无突破。反观搜狗等其他后起之秀,纷纷针对垂直领域不断深挖。搜狗将微信搜索、知乎搜索、搜狗明医等窗口打通,将百度存在的问答、信息、医疗广告上的弊端进行了升级,吸引了大量年轻用户群体。如今,百度在搜索引擎领域已经不在是不可替代的存在,反而饱受诟病。

2.2.1百度在搜索引擎领域再无进展

(1)移动互联网时代,百度跟风转型不成功

百度如今只能算是在吃着PC时代积累下来的老本。实际上移动互联网的大趋势下出现了许多颠覆性的机会,比如:小米以智能手机为核心构建起了智能硬件生态圈;美团主攻吃喝玩乐等生活服务成为了一方霸主;今日头条以算法驱动一举逆袭成为国内最大的资讯平台,并开始蚕食百度的互联网广告业务。然而,在这些领域百度都曾有涉足,但大多如蜻蜓点水般参与过,不温不火。

作为互联网巨头的百度,当然不可能对趋势毫无察觉,在移动互联网领域也进行过大手笔的收购,企图实现转型。比如:出资19亿美元收购91,用以阻击360,希望在无线端实现全面覆盖。但是,百度未曾想到移动端流量入口最大的敌人却并非是360、应用宝等手机应用市场等巨头,而是众多智能手机生产商,移动互联网时代下的流量分发开始从中心化走向分而治之。

百度同样也看到移动互联网时代下生活服务领域的巨大商机,团购火热就收购糯米做团购,外卖火爆就开发百度外卖做外卖,但是由于战略定性与运营能力不足等原因,结果都以无疾而终。

(2)搜索之后无爆品,百度缺少烟火气

大家不妨仔细回想一些,近五年来百度有哪些新产品是值得称赞一番的?

答案很可能是没有。百度最大的问题就在于这么多年来却没能在产品层面有建设性的突破,可以说是错失了整个移动互联网时代。

虽说百度在其他领域并非颗粒无收,但也是毫无拿得出手的爆品。百度在行业处于领先地位的产品,就只剩下了百度搜索和百度网盘。而百度网盘并非由于产品优秀,更多的是因为占到了政策优势和曾经积累下来的技术实力才能勉强处于领先地位,市场占有率超过70%。

但是,同样成也萧何败萧何,百度网盘如果有朝一日因盗版等擦边球问题而受到较大的政策冲击,百度网盘的市场规模恐怕也将大幅下降,极具政策不确定性。

反观阿里和腾讯,在移动互联网领域可谓无孔不入,如八爪鱼一般张牙舞爪,要么自己做,要做投资布局。如今,腾讯已经将微信覆盖到了每个人的手机,与手Q一起捍卫者自己社交帝国的荣光。不仅如此,腾讯还接连推出了几款爆品手机游戏,带领全民走进了娱乐至死的疯狂时代,虽然饱受争议,但风光无两。

对于自己不擅长的领域,腾讯更是一改抄袭作风,直接投资外部公司,如:京东、美团、滴滴、搜狗等,也是名利双收。阿里就更不用多说,虽然马云已经宣布退休,但是阿里在电商、支付、云业务、生活服务、新零售、AI等领域都是玩得风生水起,一出手就能随随便便上头条,再加上马老师这个大IP的加持,这种影响力怕是连腾讯都无法企及。

对比之下,也就不难理解百度为何总被唱衰,总是被掉队。一方面,是由于百度在新业务领域基本毫无建树,纯粹靠着吃老本;另一方面,腾讯阿里的各个新产品新业务都跟普罗大众的生活息息相关,影响深远。

而百度呢,却仍躺在陈年老黄历上不食人间烟火,实在是离老百姓的生活太远太远了。

(3)竞价排名臭名声,路径依赖害百度

百度行业新闻不多,但是负面新闻不少。近期,作家六六更是在微博上大骂百度垃圾企业,骂李彦宏是骗子首领,因为她仅仅使用百度查询上海美国领事馆信息就出现一堆虚假广告。在魏则西事件引起公愤后,百度广告还是非常的嚣张,所谓无广告不百度。

百度的搜索竞价排名是百度最主要的收入来源,但同样也是让百度病入膏肓的毒瘤。应该说,路径依赖是种病。一旦习惯了,就会变得不思进取,抱残守缺。尤其是,竞价排名背后的既得利益之于百度实在太诱人,一旦手起刀落下狠心割除,不仅财报难看,在没有新业务接济的前提下还可能自毁长城。这里面错综复杂的利害关系,想必只有百度高层才会有更深刻的体会。

想百度对搜索竞价排名业务的依赖有多深,只要看看陆奇出走的事件就能明白。想当初,前微软全球副总裁陆奇空降百度出任总裁兼COO,一度成为Robin之后的二把手,主政百度的486天里进行了大刀阔斧的改革,百度股价累计上涨近60%,最高时候带领百度市值逼近1000亿美金。

因此,陆奇也一度被外界看作是拯救百度的救星,然而陆奇的改革却依旧不能触碰到百度的搜索利益。坊间传闻,在陆奇确认离开之前,与百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙之间的矛盾已经水深火热,最终陆奇毅然决然选择离职。

就在陆奇离职不过十天后,百度搜索部门重启了医疗竞价广告排名。这一前一后的事件走向变化,很难不让人浮想联翩,也直接证明了之前媒体们的各种猜测——陆奇正是因为触碰到了百度搜索竞价排名的既得利益才导致了出走。对于百度来说,陆奇的出走让其失去了“百度中兴”的可能,更是将百度再一次拉回了舆论的漩涡。

2.2.2百度在人工智能领域的布局

科技驱动能支撑起百度的未来吗?

卓越的职业经理人陆奇最终没能帮助百度扭转颓势,但是为百度留下了ALL in AI的标签。然而深受臭名所累,产品能力薄弱的百度,真的能用科技驱动支撑起百度的未来吗?

(1)百度在人工智能领域全面布局,率先进入无人驾驶领域。

百度集团目前将主要的事业群体划分为六大领域:

搜索引擎,维护传统主营业务搜索引擎服务;

人工智能领域,负责百度AI领域的研发;

智能驾驶领域,负责搭建智能驾驶生态群;

金融事业群,负责互联网金融业务;

智能生活事业群,负责智能硬件物联网领域的开拓;

另外还有一个是新兴业务事业群。

可见百度在人工智能领域的布局与其他互联网企业无异,除了放弃了新零售领域的开发,基本上将所有人工智能领域覆盖到了,并且在无人驾驶领域处于先行地位。然而,即便如此,百度在无人驾驶领域所面临的对手也不容小觑,国外有特斯拉和 Google,国内还有阿里、腾讯华为等科技巨头也正积极布局无人驾驶领域,产业格局不尽相同。

(2)人工智能领域尚未出现爆款产品,无人驾驶后来者穷追猛赶

百度虽然大刀阔斧的杀入人工智能领域,但是还没有推出一款证明其技术能力的产品。百度希望通过智能音响搭载百度duer os ,推广其智能语音技术。然而外观出众的涂鸦未获得市场认可,随后低价策略的小度智能音响、搭载屏幕的小度在家也是反响平平。

或许是由于产品能力较差的原因,所以百度至今没有打造出爆品。但是如果仅作为技术服务商,百度好像也不那么合格。翻看百度AI开放平台,可以了解到目前百度核心的AI技术也就是人脸识别和语音识别技术。而这些技术的同类竞争者众多,也并不是什么最新的黑科技,让人对百度人工智能领域的期待少了许多。

值得一提的是百度率先进入的无人驾驶领域。但是该领域尚未形成头部效应,还处于你追我赶的阶段。百度虽然推出了Apollo,希望打造智能驾驶领域的安卓平台,如若成功,百度在智能驾驶领域将举足轻重。

但是开放式的平台搭建需要大量汽车软硬件厂商密切配合,而面对风口并非百度一家拥有搭建平台的能力。比如:阿里巴巴近期也发布了AliOS 2.0系统,宣布驾驶体验或可千人千面,这对与百度来说无疑是一记重锤,压力可谓不小。

(3)BAT的差距已经形成,在人工智能领域勿重蹈覆辙

百度的成功取决于它做对了搜索引擎这一件事,从竞价排名流量变现上获得了巨大的利益,掌握流量入口是百度pc时代称王的关键。2011年,3Q大战结束,百度曾经以460亿美金市值短暂超越腾讯,领跑BAT。

然而,随着pc互联网时代的终结,百度失去了入口优势。而在移动互联网时代,百度一直没有找到自己合适的角色。不同于腾讯和阿里分别从社交和电商作为切入点不断开枝散叶,百度在移动互联网时代什么都试着去尝试,但是什么都没有做精做好。O2O业务花费了百度大量的经济投入,却无疾而终。

可以说,正是由于百度没有其他支撑性产品业务的崛起,才导致百度搜索广告过度逐利,令其臭名远扬。

相比目前,阿里和腾讯早已双双突破4000亿美金市值,而百度的市值还在800亿美金左右徘徊。如今选择加码AI领域,以技术见长的百度能否抓住这一次机遇,逐渐摆脱对搜索竞价排名的依赖就显得尤为重要。只有不重蹈覆辙,坚持战略定性,真正做到All in AI,百度才可能不断缩小跟阿里、腾讯之间的差距,从而在人工智能时代重获新生。

总而言之,属于百度的黄金时代已经过去了。百度之所以离我们越来越远,除了在移动互联网时代无所作为的表象外,更重要的是其战略定性不足,经常性地战略摇摆,没有保持足够的战略耐心,好比狗熊掰棒子,从而一而再地错失了移动互联网的机会,最终陷入进了路径依赖的泥潭。

2.3案例分析——搜狗的快速崛起

相反,成立于2005年的搜狗公司,作为中国排名第二的搜索引擎,在百度身后陪跑14年(如果从王小川2003年加入搜狐起算是15年),终于在坚守之后迎来了收获季。

2.3.1搜狗与百度的竞争格局

不过,目前的搜索引擎市场,百度的市场份额仍是第一。但搜狗还是在这个市场中找到了自己的差异化生存策略。依靠与腾讯和移动设备制造商的合作,搜狗在移动端的搜索量在过去4年中经历了飞速增长。它旗下也拥有了像“搜狗输入法”这样的明星产品,搜索方面的搜狗明医、英文搜索等都具有差异化的竞争优势。

或许在PC互联网时代,搜索市场的格局基本上已经确定。由于互联网早期,国内市场一片空白,而国外的互联网市场此时正蓬勃发展,在加上国内用户对于互联网认知处于空白和好奇的阶段。百度恰巧第一个迅速杀入国内的搜索市场,因此迅速的在国内得到响应,甚至能够很快的被国内用户接受。

因此,虽然搜狗在移动互联网时代以差异化的竞争迅速打开了市场,但是要想颠覆百度一家独大的格局,在短期内还是很难做到的。总而言之,百度重服务,搜狗重内容,两者都必然会觊觎于对方的地盘。因此,未来在移动搜索领域,二者长期的对战必将继续下去。

不过,即使搜狗真的有一天重新定义了搜索引擎,颠覆了百度独大的格局,也并不奇怪。因为大家都心知肚明,百度的战略重心早已不在是一家搜索引擎公司,而是一家人工智能公司。

2.3.2搜狗推出搜狗号正式入局内容生态领域

9月13日,中国第二大搜索引擎搜狗推出搜狗号,宣布正式入局内容生态领域。目前,搜狗号已经开通了个人、媒体、国家机构、企业和其他机构等五种类型账号的入驻通道。

在搜狗的流量入口方面,搜狗号已经全面开通了搜狗搜索APP、搜狗浏览器APP等平台的流量入口。在面向终端用户的推送方面,搜狗号会基于搜狗的大数据以及AI技术利用算法推荐,将信息准确推送给用户。

根据搜狗官方的介绍,未来搜狗在开放流量入口和技术能力的同时,还会为内容创作者提供价值变现能力。下半年搜狗会上线收益中心,明年还会上线流量分成、广告分成等创作者服务和补贴。

搜狗为何要做信息流?

在搜狗的Q2季度财报显示,截至6月30日,搜狗的主要营收收入将近90%来自传统搜索和相关业务。并且搜狗援引艾瑞数据称截至6月,搜狗的移动搜索市场份额为17.8%,而在今年第一季度,搜狗曾称移动搜索份额为18.2%,可以看出来,搜狗搜索上半年的市场份额是有小幅下降的。

对比百度,百度在8月1日发布的财报中显示搜索之外的信息流和AI业务占比已经接近20%,同比增长超过150%。正是信息流的快速增长,留住了用户时长,让手机百度的日活在二季度末达到了1.48亿。

此外,搜狗的流量获取成本快速上升,在搜狗的财报中表示主要是由于搜索竞争加剧导致流量成本上涨,而搜狗在搜索领域的竞争对手百度、360搜索和神马搜索都在用信息流留住用户。

在搜狗的Q2财报发布以后,即便营收同比增长43%,但是股价却下跌了10.07%,类似的情况也发生在之前,搜狗四季度财报和全年年报发布之后,股价也下跌了9.42%。搜狗当前市值只有29.12亿美元,甚至远低于趣头条的45.88亿美元,但搜狗已经营10多年,且有输入法、搜索引擎和浏览器等众多产品,以及专注于语言的AI战略,而后者上线时间才三年不到,只有趣头条一个产品——通过红包模式获取阅读量,通过收徒社交直销模式获取新用户。

如何从搜索引擎转型,增加营收?搜狗的答案之一就是信息流,此前在2017年王小川敲钟的时候,就谈到过已经在着手做信息流,并且会基于搜狗输入法的数据,来分析用户的画像,从而实现精准送达。当然,更早前的百度已经证明了这一点。

此前搜狗信息流主要是将第三方网站的内容通过信息流呈现,如今上线搜狗号,表明搜狗希望让更多的创作者,将内容上传到其服务器上。

2.3.3搜狗号竞争对手云集

要进入信息流领域,有非常多的大山,中国信息流主要玩家已有10余家,包括百度百家号、阿里大鱼号、今日头条头条号、微博、腾讯企鹅号、一点号、网易号、搜狐号、凤凰大风号以及新浪看点。要做好信息流,不容易。

第一,信息流平台都靠巨额贴补来实现充沛的内容供给,搜狗的补贴能力有限。2016年百度百家号刚开始时,就宣布将会在2017年投100亿补贴内容创作者,与之类似,企鹅号、头条号、大鱼号、一点号、网易号都有各种补贴项目,自媒体“拿到手软”。搜狐、凤凰等补贴力度较弱,在供给端已经处于弱势地位。搜狗已经意识到这一点,表示前期扶持力度并不会很强,主要会针对平台所需的优质内容进行扶持。

然而搜狗的现金流不足以支撑它像百度这样百亿的补贴。而没有补贴,很难吸引到内容创作者。

当然,没有补贴可以给流量,这同样是内容创作者重视的,现金和流量必有其一,搜狗基于庞大的用户技术,通过输入法、浏览器、搜索引擎等进行流量分配,对于创作者来说依然是可观的吸引力。

第二,搜狗号几乎没有积累,一切都要从头开始。这些起先于搜狗的大玩家们已经完成了从0到1的积累,已经在想着如何从1到10,而搜狗号在内容创作方面几乎是仍在起点。

目前,根据媒体报道,搜狗号自试运营三个月以来,入驻账号达到了5万,相比之下,百家号和头条号入驻账号都到达了150万左右,微博、微信公众号的创作者数量规模更庞大,微信公众号创作者数量千万+,趣头条的创作者也有近20万。

由此可见,在头条号、百家号等自媒体平台模式已经成熟的时候,搜狗又没有足够的资金来补贴内容创作者,要想撼动行业格局真是难之又难。

话说回来,搜狗不是完全没胜算。

信息流并不是一个壁垒很强的商业模式,只要产品拥有渠道优势,就可以加入信息流模式,提升商业价值——就像趣头条一样。而且与Wifi万能钥匙等工具类做信息流平台不同,搜狗的业务不是“用完即走”,不论是输入法还是搜索引擎,都有很高的用户黏性。

搜狗拥有日活用户数达到3亿的搜狗输入法,再加上搜索和浏览器加持,搜狗号要分走一杯羹不难。

三、搜索引擎行业未来发展趋势

中国搜索引擎市场发展成熟,市场格局稳定,目前,搜索引擎已经渗透到用户衣、食、住、行各个领域,在大搜索生态的指引下,搜索的边界日益模糊,未来搜索将衍生出更加契合用户服务需求的商业模式,引领行业变革发展。

 

3.1搜索产品与AI技术深度融合

随着AI与搜索技术深度融合,在信息多样性、搜索便捷度、结果准确性等方面大幅提升用户搜索体验。目前,市场上主流搜索引擎的机器识别技术已经能够以非常高的成功率探测或者识别语音、图像、视频等,用户实现所想即所搜、所搜即所得。

3.2垂直搜索业务将进一步快速发展

综合搜索引擎正在出现信息分类搜索的垂直化、专业化发展趋势。未来,各个搜索引擎品牌会在社交、新闻、专业问答、英文和学术搜索等垂直领域强化优质内容的吸收力度,构建新型内容生态、形成差异化竞争力。此外,搜索引擎还将针对细分用户在新闻热点、公益查询、应用分发、商品消费等不同领域的搜索需求,推出更加智能、全面、专业的搜索产品。将会引领搜索引擎行业出现新的垂直、专业化发展趋势。

3.3消费支付场景的搜索成为企业转型突破点