相信大家都对苹果的降频门事件有所耳闻，事情起因于某位苹果用户某天发现自己的iPhone6s更新了版本后，运行速度就变得非常慢，于是对iPhone的跑分和电池续航进行了测试。 不测不知道，一测发现，苹果公司竟然在电池老化到一定程度后，对性能进行了限制！ 换句话说，就是对你手上的旧款iPhone进行性能限制，让用户的iPhone手机运行莫名其妙变慢，以此迫使用户购买最新款的iPhone。不得不说，苹果真是“艺高人胆大”,这招销售方式可以说是剑走偏锋。 做得再暗戳戳也耐不住一两个热心且闲得慌的网友的测试，当“降频门”的内幕被爆光，就引起了轩然大波。苹果公司是这样回复“降频门”的：为保证用户最佳体验，避免发生意外关机的现象，因此将iPhone的即时极高性能需求进行了平滑过渡。 简单来说，就是降频是为了延长旧款iPhone的使用年限。不过，再官方的理由也避免不了来自激愤的消费者群体的投诉。随后不久，欧美地区的iPhone用户以苹果试图掩盖事实为由，将其告上法庭。 这一案，从2017年开始，直至今年，终于落定：苹果认错了！ 苹果公司在今年7月和11月，先后和美国各州的消费者进行和解，向受“降频门”影响的消费者们支付各25美元（约合175元人民币），总计数额达4.7亿元美金（约合33亿元人民币）的赔偿金。 不过，从苹果官方发布的信息来看，苹果公司只会向欧美地区受降频门影响的用户支付赔偿金，而iPhone手机在中国保守估计也有好几亿，同样受到“降速门”影响的中国iPhone用户，则直接被无视了，一分钱的赔偿金都拿不到！ 都是受害者，凭什么被区别对待？要知道，此前法国、意大利的消费者也曾获得过赔偿。 今年以来法国和意大利也先后获得了苹果公司的赔偿。法国在今年曾就“电池门”以及“反竞争行为”两点对苹果进行起诉，最终两家操纵价格的苹果批发商被罚款1.39亿欧元（约11.6亿元人民币）。而苹果“电池门”事件也被罚款了2500万欧元（约2亿元人民币）。 除此之外，意大利也以iPhone产品的防水性能宣传存在“误导性商业行为”为由,对苹果处罚1000万欧元（约人民币8400万元）的罚款。 反观同样受到以上如“降频门”、“电池门”、“防水性能虚假宣传”等影响的中国iPhone用户，却只能吃哑巴亏。 不过，有分析师对中国果粉未得赔偿的原因进行分析，指出最大的原因是中国消费者的维权意识相对较低。 像美国、法国、意大利等，都就本国消费者受到的损失，向苹果提出法律诉讼，并在经过短期的拉锯战后才获得赔偿。那么中国果粉是否也要借用此法呢？ 替自己的错误买单天经地义，希望苹果官方能在此事闹大之前，站出来正面回应一下中国的果粉，给出一个合理的、真挚的解释以及道歉。 尤其是中国还是苹果全球第二大市场，每年有数千万台iPhone手机销往中国市场。今年的iPhone 12发布后，虽然爆出了“绿屏门”、信息差等问题，但是中国消费者对苹果还是一如既往的支持，iPhone12系列在中国上市后供不应求，引发了中国“果粉”疯狂的换机潮。 面对这么热情的iPhone用户，苹果不能视而不见厚此薄彼。赔偿是一回事，不辜负消费者对产品的信任是另一回事。作为商海浮沉多年的消费电子巨头，理应明白这个道理。