莎士比亚曾在《爱的徒劳》中说过一句话： 你的舌头就像一匹快马，它奔得太快，会把力气都奔完了。 生活中，很多时候我们为了逞一时的口舌之快，会口无遮拦地说出伤人的话。 怒火中烧时更是如此，为了发泄心中的不满，说出一大堆狠话。 曾国藩曾说： “行事不可任心，说话不可任口。” 主持人寇乃馨曾分享过自己的经历： 初与黄国伦交往时，寇乃馨的父亲觉得黄国伦的长相、年龄、又离过婚各项条件都不好，就非常反对。 因为这个，她和父亲争执了起来。 寇乃馨的父亲说：“你要坚持和黄国伦交往，我就和你断绝父女关系！” 她开始反击，说出了她这辈子最后悔的话：“那好啊！那你看从什么时候开始断绝关系好？是你通知亲友还是我通知呢？” 结果，寇乃馨的父亲被气到当场血压飙升，差一点送到医院抢救。 因为和爱的人说狠话，寇乃馨差一点失去了她的父亲。 还有一次她和丈夫因小事争吵，她担心自己吵输了，于是挑丈夫的痛处回击： “你凭哪一点能配得上我，你知不知道你离过婚，是二手货，你根本配不上我！” 听完这些，黄国伦瞬间沉默了，然后收拾好行李准备离开，出门前回头说道：“乃馨，你知道吗，有些话是不能说出口的。” 从那之后，寇乃馨开始反省： “语言是伤人的利器，甚至可以说是一种暴力，而自己有可能就是一个家暴者。 " 寇乃馨说： “我们一次逞口舌之快，我们永远不会知道，它会不会变成一辈子的遗憾。” 古语有云： “舌上有龙泉，杀人不见血。” 即使，你第一时间认识了到言语中的不妥之处，但造成的伤害已经无法弥补。 因为说的狠话，就像钉在墙上的图钉，即使事后拔下图钉，墙上的洞也不会消失。 生气时，说话记得慢一点，话不要脱口而出，在心中推敲下说出来是否合适。

不知道你有没有遇到过这种情况，明明为了他好，出于一片好心，结果话说出来就变了味，一番安慰的话，却让对方觉得你在指责他。 我们说话的初衷再好，但若是说话的语气尖酸刻薄，也只会让听者伤心不已。 知乎上有个提问：“有一个刀子嘴豆腐心的妈妈是一种什么样的体验？” 有一个回答令人印象深刻： “我不相信有一张刀子嘴的人会有一颗豆腐心，就算有，那也是硬梆梆的冰冻豆腐，可以砸死人的那种。” 看过这样一句话： “一个人说话的语气，比讲话的内容更重要。” 我们说出的话，无须像蜂蜜一样甜蜜，但一定要像四月的春风般醉人。 《礼记》中有这样一个故事： 战国时期，齐国发生了一场严重的饥荒。 有一个叫黔敖的富人，在路边施粥给过路的穷人。 一个灾民摇摇晃晃地走了过来，不断地呻吟着，看起来非常痛苦。 黔敖左手端着食物，冲他喊道：“过来，我给你东西吃！” 这个灾民停住了脚步，瞪着黔敖说：我就是因为不愿意接受带有侮辱性的施舍，才落到这个地步！ 黔敖这才意识到自己的语气不当，让对方误会了。 而这个灾民觉得受到了侮辱，怎么也不肯吃黔敖给的食物，最后活活饿死在路边。 《荀子》中道： “与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。” 好的语气，让人感觉像布帛一样温暖，也会收获别人的善意；伤人的话，比用长矛利戟更伤人，让人心若死灰。 当我们想帮助别人时，如果把握不好说话的语气，就会像黔敖一样，好心办了坏事。 说话的语气不妨软一点，让人有春风拂面的感觉，给别人带来善意的同时，也能给他们一些尊重与体贴。 好好说话，温和的态度，能让他人明白你内心的真实想法，和他人沟通时，也能事半功倍。

黄执中在《奇葩说》中说： “人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。” 这是因为大家都只站在自己的角度，从自己出发。 沟通是为了解决问题的，不是为了制造更多的问题，从对方的角度思考 当我们说话时顺着对方，先了解事情的前因后果，再说出自己的看法和建议时，事情会变得很简单。 孔子周游列国时，有一次孔子和弟子们忍饥挨饿，大家七天没有吃到米饭，颜回在外面找到一些米，拿回去煮饭。 在米饭快熟的时候，孔子偶然看到颜回掀起锅盖，抓了一把米饭往嘴里塞。孔子默默地离开了，装作没有看见，也没有去责问颜回。 等颜回煮好了饭，将饭食献给孔子的时候，孔子才说：“我刚刚梦到祖先了，我想，我们应该把这锅没有动过的白米饭，先敬献祭祀祖先。” 颜回立刻拒绝：“不行的！这锅饭我刚才已经吃了一口了，不能用作祭祀！” 孔子看着颜回说：“为什么要这样做？” 颜回说：“因为刚才煮饭的时候，房梁上掉了些灰尘在锅里，我觉得沾了灰的白饭扔掉可惜，于是就抓起来吃了。” 若孔子在看到颜回抓饭时，便责问颜回的话，颜回会蒙受不白之冤，事情也会变得复杂。 《庄子·齐物论》中讲： “欲是其所非，而非其所是，则莫若以明。” 如果我们只会站在自己的角度看问题，那么我们永远不知道别人在想什么。 我们在和别人沟通时，不如先听别人把话说完，让对方说清楚自己的想法。 沟通的时候，学会顺着说，才能让人心生温暖。 真正能顺着说话的人，必然是心怀善意，懂得尊重的人。