当初购买这部手机，宋女士花费了一万多元，里面存有对她意义重大的照片等资料。她的儿子由先生说，在设置丢失模式时，他特意写下了一段话，希望能以 3000 元赎回手机，并留下了联系方式。"对方只要开机，就能收到这段话，同时也能查找到捡拾者的定位地址。"可是，此后由先生却一直没有收到反馈，反倒是宋女士接到了奇怪的来电，此时距离手机丢失已经过了两个月。来电者是一名女子，声称是华北某地一家苹果维修中心的工作人员。女子称，有人把宋女士丢失的手机送到了维修中心，希望能刷机处理；工作人员发现了异常，所以当场把手机"扣留"，并准备把它返还给机主本人。以帮忙找回手机的名义，套取锁屏密码。宋女士识破了对方的伎俩，却遭到了辱骂。她事后回忆，来电者可能接受过话术培训，利用语言技巧设下陷阱，诱导失主上钩。对此，宋女士冷静应对，才没有蒙受更大的损失。所以手机的锁屏密码千万不要给任何人。